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title: "Representação do cliente na obra · HORBRAS"
canonical: "https://horbras.com.br/servicos/representacao-do-cliente-na-obra/"
description: "Seus interesses acompanhados de perto, em cada etapa da obra. Acompanhamento de obras e reformas na Grande Vitória, de forma integrada ou pontual."
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![Representante da HORBRAS e cliente caminham por uma obra em alvenaria, conversando enquanto observam os serviços](https://horbras.com.br/_astro/image-01-2560.B4CC5V1h_2x0xnp.webp)

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3. Representação do cliente na obra

# Representação do cliente na obra

Seus interesses acompanhados de perto, em cada etapa da obra.

## O que esta frente organiza.

Alguém de confiança do seu lado durante as visitas e decisões da obra, acompanhando o andamento e levando suas prioridades às conversas com os responsáveis.

O acompanhamento inclui visitas, registro do que foi observado e comunicação direta com você sobre o que está em andamento e o que precisa de atenção.

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Imagem ilustrativa, produzida para representar a cena. Não é registro de obra acompanhada pela HORBRAS.

![Representante da HORBRAS e cliente caminham por uma obra em alvenaria, conversando enquanto observam os serviços](https://horbras.com.br/_astro/image-01-2560.B4CC5V1h_Z2uNdRJ.webp)

## Até onde vai esta frente.

Não substitui fiscalização técnica, inspeção formal ou presença integral na obra — a frequência e o alcance da representação são definidos na proposta.

O escopo exato, com atividades, frequência e responsabilidades, fica definido na proposta comercial.

## Perguntas frequentes.

## Em qualquer frente

A HORBRAS acompanha, organiza e registra. A execução da obra, os projetos e a responsabilidade técnica são de quem a obra contratou, dentro das atribuições de cada profissional. O escopo exato, a frequência do acompanhamento e os entregáveis são definidos na proposta, caso a caso.

### A representação substitui o engenheiro ou arquiteto responsável?

Não. A representação acompanha e comunica; atribuições técnicas continuam com os profissionais habilitados pelo projeto.

### Com que frequência as visitas acontecem?

A frequência é definida na proposta, de acordo com o momento e a necessidade da obra.

## Esta frente faz parte do bloco durante a execução.

Pode ser contratada junto com as demais, numa atuação coordenada, ou isolada, quando é só isso que a obra precisa agora. A combinação é definida na proposta.

[Ver as outras frentes deste bloco](https://horbras.com.br/servicos/#durante)

### Frentes próximas

* [12Planejamento e controle de prazosAcompanhamos os prazos e sinalizamos os desvios para orientar ações.](https://horbras.com.br/servicos/planejamento-e-controle-de-prazos/)
* [13Controle de custos da obraVisibilidade sobre os custos para decidir antes que os desvios aumentem.](https://horbras.com.br/servicos/controle-de-custos-da-obra/)
* [14Gestão de compras e entregasCompras organizadas e entregas acompanhadas conforme as necessidades da obra.](https://horbras.com.br/servicos/gestao-de-compras-e-entregas/)

## Sua próxima decisão pode começar com uma conversa.

Conte em que etapa está sua obra ou reforma. Vamos entender o contexto e o tipo de acompanhamento que faz sentido discutir.

[Apresentar sua obra(27) 99987-8861](https://horbras.com.br/whatsapp/?text=Ol%C3%A1!%20Vim%20pelo%20site%20da%20HORBRAS%20e%20quero%20falar%20sobre%20representa%C3%A7%C3%A3o%20do%20cliente%20na%20obra%20na%20minha%20obra.)
1. Intenção
2. Planejamento
3. Escolhas
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5. Entrega